マスク

2020年11月16日

注文していないマスク届いた-4〜9月消費生活相談が3割増

2020/11/15京都新聞

京都府福知山市消費生活センターに寄せられる相談件数が増加している。
4〜9月は193件で、昨年同時期の142件から約3割増えた。「注文していないマスクが届いた」といった相談もあり、新型コロナウイルスの影響があるとみられる。

外出自粛もあって通信販売関連の相談が増え、中国など海外からマスクが届く被害も確認されている。
これまで少なかった学生からの相談も目立ち、約款や説明をよく読まずに化粧品やサプリメントが2度届いた例もあったという。

府消費生活安全センターによると、新型コロナに関する相談は同センターと広域振興局、市町村の合計で約1890件(10月中旬時点)に上るという。

市消費生活センターは、「注文していない商品が送り付けられた場合は、個人情報が伝わる恐れがあるためすぐに事業者に連絡しないで」と呼び掛けている。身に覚えのない商品でも所有権は事業者にあるため、14日間たってから処分するよう呼び掛けている。


bouhantaisaku at 09:23|Permalink
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